인터넷 해지하면 돈이 얼마나 나오나요

SKT는 별도의 해지 신청 화면 대신 B world에 로그인해 인터넷·B tv 상품과 약정 종료일, 휴대폰·가족 결합 여부를 확인한 뒤 온라인 문의에 '오늘 해지할 때 내는 총금액과 결합 할인 변동을 알려주세요'라고 남기고 답변으로 금액을 받는 방식입니다. KT는 KT닷컴 마이 메뉴의 [홈상품 해지신청]에서, LG U+는 MY의 [서비스 해지]에서 해지할 상품을 고르면 최종 신청 전 화면에 예상 비용이 뜹니다.

SKT 문의 답변에는 할인반환금·장비 미반납금·남은 요금이 나뉘어 나옵니다. KT 화면에는 예상 비용과 결합 할인 변동이 함께 표시되며, 금액이 보이지 않으면 100에 같은 내용을 물어볼 수 있습니다. LG U+ 화면에서 금액이 보이지 않으면 온라인 문의의 1:1 문의에 총금액과 결합 변동을 남기면 ARS를 거치지 않아도 됩니다.

KT는 인터넷과 지니TV의 약정 종료일이 서로 다를 수 있다는 점을 따로 확인하도록 안내합니다. 장비 미반납금에 대해 KT는 장비를 정상 반납하면 내지 않는 항목인지 구분해서 보라고 안내하고, LG U+는 공유기나 셋톱박스를 정상 반납하면 내지 않는 항목인지 구분해서 보라고 안내합니다. SKT는 공식 요금표의 계산식이 참고용이며 가입일·상품·결합에 따라 실제 금액이 달라질 수 있다고 안내합니다.