SKT 업무 안내
SKT 인터넷 해지·장비 반납 처리 방법
위에서 아래로 따라가세요. 파란 핵심 단계는 꼭 확인하세요.
정보 확인일 2026-08-19
지금 이것부터 하세요
- 다른 통신사로 옮기는 중이면 새 통신사에서 [가입과 해지 동시 신청]을 선택하세요. 기존 SK 회선을 따로 해지 접수할 필요가 없어요.
- 그냥 해지한다면 위약금·결합 할인·반납 장비를 먼저 확인한 뒤 106에 한 번만 요청하세요.
처리 순서
순서대로 하되, 파란 단계는 꼭 보세요
총 6단계
- 1
가장 먼저
새 통신사로 옮기는 경우 새 통신사 가입 화면에서 [가입과 해지 동시 신청]을 선택합니다.
- 2
새 통신사 개통 뒤 기존 SK 서비스가 해지됐다는 안내를 확인합니다.
- 3
통신사를 옮기지 않고 해지만 한다면 먼저 해지 예상금액과 결합 할인 변동을 확인합니다.
- 4
꼭 확인
공유기·모뎀·B tv 셋톱박스와 전원선을 한곳에 모아 사진을 찍어 둡니다.
- 5
106에 ‘금액을 확인했고 오늘 해지 접수와 임대장비 회수 예약을 같이 해주세요’라고 요청합니다.
- 6
꼭 확인
장비를 넘긴 뒤에는 회수 문자나 인수증을 보관합니다.
시작 전 준비
이것만 챙기세요
- 해지 예상금액 확인 결과
- 공유기·모뎀·셋톱박스와 전원선
- 장비 회수 연락을 받을 휴대폰
💡 이것만 주의하세요
- 원스톱 전환서비스를 써도 기존 통신사의 해지 확인 전화는 한 번 받을 수 있어요.
- 새 인터넷 설치 전에 기존 회선을 먼저 끊으면 인터넷을 못 쓰는 기간이 생길 수 있어요.
- 임대 장비를 버리거나 새 통신사 기사님께 주지 마세요. SK 회수 안내에 따라 반납해야 해요.
관련 업무
이어서 필요한 안내도 확인하세요
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