KT

휴대폰 분실·정지

KT 분실신고 페이지에서 분실한 회선을 선택해 바로 신고하세요.

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인터넷 연결 안 됨

한 기기만 안 되면 그 기기의 Wi-Fi를 껐다 켜고 다시 연결하세요.

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인터넷 이전설치

기존 인터넷을 해지하지 말고 KT닷컴에서 설치장소 변경을 신청하세요.

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해지 예상금액·위약금

KT닷컴의 [홈상품 해지신청]에서 해지할 상품과 약정 상태를 먼저 확인하세요.

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인터넷 해지·장비 반납

KT닷컴 → 마이 → [홈상품 해지신청]에서 전화 없이 해지 절차를 시작하세요.

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인터넷 명의변경

KT닷컴 → 마이 → 가입정보변경 → [명의변경]에서 필요한 조건부터 확인하세요.

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요금 조회·납부

마이케이티 → 마이 → 요금/서비스에서 이번 달 요금을 확인하세요.

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인터넷 느림·자주 끊김

공유기 가까이에서도 느린지 먼저 확인하고, 가능하면 인터넷 선으로 연결한 PC와 비교하세요.

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