SKT

휴대폰 분실·정지

T world의 분실/정지/해제 메뉴에서 분실신고와 이용정지를 바로 진행하세요.

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인터넷 연결 안 됨

한 기기만 안 되면 그 기기의 Wi-Fi를 껐다 켜고 다시 연결하세요.

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인터넷 이전설치

기존 인터넷을 해지하지 말고 B world에서 이전설치를 신청하세요.

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해지 예상금액·위약금

먼저 B world에서 약정 종료일과 인터넷·B tv 결합 여부를 확인하세요.

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인터넷 해지·장비 반납

다른 통신사로 옮기는 중이면 새 통신사에서 [가입과 해지 동시 신청]을 선택하세요. 기존 SK 회선을 따로 해지 접수할 필요가 없어요.

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인터넷 명의변경

B world의 [명의변경 신청]을 이용하면 상담사 통화 없이 시작할 수 있어요.

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요금 조회·납부

T world → MY → 나의 요금에서 이번 달 청구요금을 확인하세요.

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인터넷 느림·자주 끊김

공유기 가까이에서도 느린지 먼저 확인하고, 가능하면 인터넷 선으로 연결한 PC와 비교하세요.

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