LG전자

LG전자 고객지원 검색창에 모델명과 화면에 뜬 오류 글자를 입력해 봅니다. 같은 증상을 고르면 전원·문·필터·연결선 점검 같은 공식 안내가 나오고, 정상으로 돌아오면 별도 수리 예약은 필요 없습니다. 불꽃·연기·타는 냄새가 나면 자가진단 대신 전원을 끄고 떨어져야 합니다. 문제가 계속되면 큰 가전은 출장수리로, 들고 갈 수 있는 제품은 서비스센터 방문으로 넘어갑니다.

출장 서비스 예약은 제품 종류를 고르고 증상·구입 정보·방문 주소·날짜를 입력하는 방식입니다. 모델명을 몰라도 제품 종류부터 고를 수 있고, 스티커 사진이 있으면 더 정확하게 접수됩니다. 서비스센터 방문예약은 지역을 검색해 수리 가능한 센터와 날짜·시간을 고르는 방식이며, 센터마다 수리 가능 제품과 마감 시간이 다르고 업무 종료 30분 전 접수 마감, 2·4번째 토요일 휴무 안내가 있습니다. 방문 전 모델명·구입일자(영수증)·고장 증상을 사진으로 준비해가면 접수와 점검이 빨라진다는 안내도 있습니다.

수리비·보증기간은 예약 전 [요금/보증] 페이지에서 제품별 보증기간과 유상수리 항목을 확인할 수 있습니다. 보증기간 안이어도 떨어뜨림·침수·소모품·외부 환경 문제면 비용이 생길 수 있고, 일반제품·계절제품·휴대전화는 보증기간 기준이 서로 다릅니다. 출장비(출장점검료)는 공시된 정액 기준이고, 수리비는 부품·모델·지역별 참고 범위로 정확한 금액은 방문 점검 후 견적으로 정해집니다.