LG U+ 인터넷 해지·장비 반납 처리 방법

네, 다릅니다. 통신사를 옮기는 경우에는 새 통신사 가입 화면에서 가입과 해지 동시 신청을 선택하면 되고, 그냥 해지하는 경우에는 LG U+ 홈페이지에서 MY → 가입 정보 관리 → 서비스 해지 메뉴를 직접 열어 신청합니다.

공유기·모뎀·U+tv 셋톱박스와 전원선을 한곳에 모아 사진을 찍어둔 뒤, 해지 신청을 마치면 화면이나 문자로 안내되는 회수 방법에 따라 반납하면 됩니다. 장비를 버리거나 새 통신사 기사에게 넘기지 말고, 회수 문자나 인수증은 보관해 두세요.

신청 화면에 처리 예정일이 안내되는지 확인하세요. 다른 통신사로 옮기는 중이면 새 인터넷이 실제로 개통된 뒤에 U+ 해지가 이어지도록 순서를 맞춰야 며칠씩 인터넷을 못 쓰는 일이 없습니다. 원스톱 전환서비스를 쓰면 기존 통신사의 해지 확인 전화를 한 번 받게 돼요.

회수 방법은 해지 접수 뒤 지정된 관할 서비스센터가 연락해 안내합니다. 기사 방문 수거인지 택배 회수인지 그때 정해지니, 택배로 안내받으면 알려준 주소와 방법대로 보내고 송장번호를 보관하세요. 공유기·모뎀·셋톱박스와 전원선을 한 상자에 넣고 보내기 전 사진을 찍어 두면 나중에 빠진 물건 시비를 막을 수 있습니다.

상품을 나눠 해지할 수 있지만 함께 적용되던 결합 할인이 바뀝니다. 서비스 해지 화면에서 해지할 상품을 고르면 예상 비용과 결합 할인 변동이 안내되니, 그 숫자를 보고 무엇을 남길지 정하세요.

약정이 남은 기간, 그동안 받은 요금 할인, 사은품 조건에 따라 달라서 정해진 금액이 없습니다. 서비스 해지 화면에서 실제 신청 전 단계에 예상 금액이 나오니 거기서 확인하고, 계산 원리는 「해지 위약금이 정해지는 방식」 글을 참고하세요. 돌려주지 못한 장비가 있으면 그 변상금이 따로 더해집니다.