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처리하려는 업무를 선택하면 지금 누를 메뉴, 꼭 놓치면 안 되는 단계, 직접 해결이 막혔을 때만 연락처를 보여드려요.
멤버십 해지·다음 결제 막기
유튜브 [구매 항목 및 멤버십]에서 [멤버십 관리] → [비활성화]를 눌러야 다음 결제가 멈춰요.
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이미 결제된 금액 환불 요청
해지만 누르면 다음 결제만 멈추고, 이미 결제된 돈이 자동 환불되지는 않아요.
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해지했는데 결제됨
[구매 항목 및 멤버십]에서 해지한 계정과 지금 로그인한 계정이 같은지 먼저 보세요.
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