디즈니+

[계정] 화면의 구독 이용권 항목에서 결제처를 확인하면, 디즈니+ 직접 결제인지 Apple·Google·통신사·제휴처 결제인지에 따라 처리할 화면이 달라집니다. 디즈니+ 직접 결제라면 [멤버십 취소]로 다음 결제를 멈출 수 있고, 제3자 결제라면 디즈니+ 화면이 아니라 그 결제처에서 취소해야 합니다. 자동갱신 취소는 현재 결제기간이 끝날 때 적용되어 그때까지는 시청할 수 있습니다.

[멤버십 취소]만 누르면 보통 다음 갱신만 멈춥니다. 지금 이용을 끝내고 남은 금액까지 돌려받으려면 고객센터 온라인 채팅으로 즉시 취소와 환불을 따로 요청해야 하며, 결제일·시청 여부·월간 또는 연간 이용권 여부를 알려주게 됩니다. 환불액은 시청 여부, 사용기간, 할인 이용권 여부에 따라 달라질 수 있고, Apple·Google·제휴처 결제는 디즈니+가 아니라 그 결제처의 환불 정책을 따릅니다.

해지 뒤에도 결제가 이어졌다면 계정만 삭제했거나 다른 결제처의 구독을 해지하지 않았을 수 있습니다. 카드 명세서에 적힌 결제 날짜·금액·결제 이름과 디즈니+ 계정의 멤버십 상태를 비교하고, Apple·Google·통신사·제휴처와 다른 이메일로 만든 계정까지 결제처별로 확인해 남은 구독부터 취소하는 절차입니다.