SKT 업무 안내
SKT 해지 예상금액·위약금 처리 방법
위에서 아래로 따라가세요. 파란 핵심 단계는 꼭 확인하세요.
정보 확인일 2026-08-19
지금 이것부터 하세요
- 먼저 B world에서 약정 종료일과 인터넷·B tv 결합 여부를 확인하세요.
- 정확한 금액은 공식 온라인 문의에 ‘오늘 해지하면 내는 총금액’을 적어 확인하면 전화 대기를 줄일 수 있어요.
처리 순서
순서대로 하되, 파란 단계는 꼭 보세요
총 5단계
- 1
가장 먼저
B world에 로그인하고 현재 이용 중인 인터넷·B tv 상품과 약정 종료일을 적습니다.
- 2
휴대폰 결합이나 가족 결합이 있다면 해지 뒤 다른 회선의 요금도 달라지는지 함께 적습니다.
- 3
B world [온라인 문의]에 ‘오늘 해지할 때 내는 총금액과 결합 할인 변동을 알려주세요’라고 남깁니다.
- 4
꼭 확인
답변에서 할인반환금, 장비 미반납금, 남은 요금을 나눠 확인합니다.
- 5
금액을 본 뒤 해지할지, 약정 종료일까지 기다릴지 결정합니다.
시작 전 준비
이것만 챙기세요
- 현재 이용 중인 인터넷·TV 상품
- 약정 종료일
- 휴대폰·가족 결합 여부
💡 이것만 주의하세요
- 공식 요금표의 계산식은 참고용이에요. 가입일·상품·결합에 따라 내 금액은 달라질 수 있어요.
- 인터넷만 해지해도 B tv나 휴대폰 결합 할인이 함께 달라질 수 있어요.
- 전화가 꼭 필요하면 ‘오늘 기준 해지 총금액과 결합 할인 변동만 확인하고 싶습니다’라고 말하면 돼요.
관련 업무
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