SKT 인터넷 명의변경 처리 방법
정보 확인일 2026-08-19 · 바로처리 직접 확인
지금 이것부터 하세요
B world의 [명의변경 신청]을 이용하면 상담사 통화 없이 시작할 수 있어요.
- 기존 명의자가 신청을 끝내면 새 명의자에게 본인확인 링크가 전송돼요.
전화 106 · 온라인 신청이 막힐 때만 · 무료
준비물 기존 명의자와 새 명의자의 본인인증 수단 · 명의를 바꿀 인터넷·TV 상품 · 새 명의자의 요금 납부 정보
인터넷·B tv 명의변경은 온라인 신청서를 낸다고 바로 끝나지 않는 절차예요. 기존 명의자가 B world 앱에서 명의를 바꿀 인터넷·B tv 서비스를 고르고 새 명의자의 이름과 휴대폰 번호를 입력해 신청하면, 그때부터 새 명의자 몫이 시작돼요. 문자로 온 본인확인 링크를 새 명의자가 직접 열어 인증과 동의를 마쳐야 신청이 완료됩니다. 두 사람이 각자 자기 몫을 끝내야 하는 구조라, 신청내역 화면에서 완료 여부를 확인하는 마지막 단계까지 챙겨야 해요.
요금이 밀려 있거나 명의변경이 제한된 상품에 가입돼 있으면 온라인 신청이 도중에 멈출 수 있어요. 이런 경우에만 가입자 명의변경 신청서와 신분증 같은 서류를 준비해 106으로 문의하면 되고, 별다른 제한이 없다면 서류 없이 앱만으로 끝낼 수 있는 절차예요.
처리 순서
가장 먼저
B world [명의변경 신청]을 열고 기존 명의자로 본인인증합니다.
명의를 바꿀 인터넷·B tv 서비스를 선택합니다.
꼭 확인
새 명의자의 이름과 휴대폰 번호를 정확히 입력해 신청합니다.
꼭 확인
새 명의자는 문자로 받은 링크를 열어 본인인증과 동의를 끝냅니다.
B world의 [명의변경 신청내역]에서 완료 여부를 확인합니다.
주의
- 새 명의자에게 문자가 오지 않으면 신청내역에서 번호를 확인하고 문자를 다시 보내세요.
- 요금 미납이나 명의변경 제한 상품이 있으면 온라인 신청이 멈출 수 있어요.
- 온라인 신청이 불가능한 경우에만 가입자 명의변경 신청서와 신분증 등 안내받은 서류를 준비하세요.
- 기존 명의자 신청만으로는 끝나지 않으니 [명의변경 신청내역]에서 완료 표시까지 확인하세요.
두 사람이 각자 끝내야 하는 절차라서
새 명의자가 링크를 열지 않은 채 끝난 줄 아는 경우
기존 명의자가 신청을 마쳐도 그것만으로는 절차가 닫히지 않습니다. 새 명의자가 문자로 온 본인확인 링크를 직접 열어 인증과 동의를 마쳐야 완료되니, 신청하는 날 두 사람이 연락 닿는 시간을 잡아 이어서 진행하는 편이 낫습니다.
새 명의자 휴대폰 번호를 잘못 넣은 경우
본인확인 문자는 신청할 때 적은 번호로만 나갑니다. 한 자리라도 틀리면 엉뚱한 번호로 가고 새 명의자는 아무것도 받지 못하니, [명의변경 신청내역]에서 번호가 맞는지 확인하고 그 화면에서 문자를 다시 보내세요.
요금이 밀려 있는 채로 넘기려는 경우
미납 요금이 남아 있거나 명의변경이 제한된 상품에 가입돼 있으면 온라인 신청이 중간에서 멈춥니다. 밀린 요금이 원인이라면 먼저 납부를 마친 뒤 다시 시도해 보고, 제한 상품 때문에 여전히 멈춘다면 그때 서류를 갖춰 106으로 문의하세요.
여기서 막히면
- 새 명의자에게 본인확인 문자가 끝내 오지 않으면 B world [명의변경 신청내역]에서 입력한 휴대폰 번호부터 확인하고 문자를 다시 보내세요. 그래도 오지 않으면 106(SK브로드밴드 고객센터)에 신청내역을 말하고 확인을 요청하면 됩니다.
- 요금 미납이나 명의변경 제한 상품 때문에 신청이 도중에 멈췄다면 온라인으로는 더 진행되지 않습니다. 이때만 가입자 명의변경 신청서와 신분증 등 안내받은 서류를 준비해 106으로 문의하고, 일반 상담은 평일 09:00~18:00에 이어집니다.
- 명의변경이 끝났다는 안내를 받았는데 다음 달 요금이 예전 명의자 앞으로 청구되면, 신청내역 화면과 청구서를 함께 보관해 두고 국번 없이 1372 소비자상담센터에 상담을 신청하세요.
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자주 묻는 질문
새 명의자에게 본인확인 문자가 오지 않으면 어떻게 하나요?
B world 명의변경 신청내역 화면에서 새 명의자의 휴대폰 번호가 정확한지 먼저 확인하세요. 번호가 맞다면 그 화면에서 문자를 다시 보낼 수 있어요.
요금이 밀려 있어도 온라인으로 명의변경을 신청할 수 있나요?
요금 미납이나 명의변경이 제한된 상품이 있으면 온라인 신청이 도중에 멈출 수 있어요. 이럴 때만 가입자 명의변경 신청서와 신분증 등 안내받은 서류를 준비해 106(온라인 신청이 막힐 때만 이용하는 무료 번호)으로 문의하면 됩니다.
명의변경 신청은 누가 먼저 시작해야 하나요?
기존 명의자가 B world [명의변경 신청]에서 본인인증을 하고 바꿀 인터넷·B tv 서비스를 고르는 것이 첫 단계입니다. 그다음 새 명의자가 문자로 받은 링크를 열어 본인인증과 동의를 마쳐야 신청이 완료됩니다.
명의변경에 서류가 꼭 필요한가요?
걸리는 제한이 없다면 서류 없이 B world 앱만으로 끝낼 수 있습니다. 요금 미납이나 명의변경 제한 상품 때문에 온라인 신청이 막힐 때만 가입자 명의변경 신청서와 신분증 등 안내받은 서류를 준비해 106으로 문의하면 됩니다.
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