유튜브 프리미엄 해지했는데 결제됨 처리 방법

네, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 Premium이 계속 보이는 게 정상이에요. 실제로 해지가 처리됐는지는 다음 결제 예정일이 사라졌는지로 확인하면 됩니다.

아이폰에서 App Store를 통해 구독했다면 결제처가 Apple로 찍히는 경우가 있어요. 이때는 유튜브가 아니라 애플에서 결제와 환불을 처리하니, 아이폰 설정 → 내 이름 → 구독 메뉴에서 YouTube 구독이 남아 있는지 확인하세요.

유튜브 밖에 걸린 결제일 가능성이 큽니다. 아이폰 [설정] → 내 이름 → [구독]과 Play 스토어의 [정기 결제]를 차례로 열어 YouTube 항목이 살아 있는지 보세요. 두 곳에도 없다면 통신사 요금제에 딸려 온 혜택인지 명세서의 결제 이름을 다시 확인해야 합니다.

아니요. [비활성화]는 다음 결제를 막는 기능이라 이미 나간 금액은 따로 요청해야 합니다. 결제처가 Google·YouTube면 유튜브 환불 요청 화면에서, Apple이면 reportaproblem.apple.com에서 각각 신청하고, 살아 있는 멤버십 해지를 먼저 끝낸 뒤에 요청하는 것이 순서예요.

멤버십은 카드가 아니라 가입한 구글 계정에 붙어 있어서, 그 계정에 로그인할 수 있는 사람만 해지할 수 있습니다. 계정 주인에게 [구매 항목 및 멤버십] → [멤버십 관리] → [비활성화]를 눌러 달라고 하고, 그 자리에서 혜택 종료 날짜가 뜨는지 함께 확인하세요.

경로가 다른 멤버십 두 개가 동시에 살아 있는 경우가 많습니다. 유튜브에서 직접 가입한 것과 앱스토어·구글플레이에서 가입한 것이 겹치면 각각 청구돼요. 두 결제의 날짜·금액·결제 이름을 비교해 중복된 쪽을 가려낸 다음, 그 결제처에서 해지하고 영수증 두 장을 함께 내어 환불을 요청하세요.

그 계정 쪽은 정상적으로 해지된 것이니 남은 건 다른 자리에서 나가는 결제입니다. 카드 명세에 찍힌 이름이 YouTube인지 Apple인지 통신사인지부터 다시 보고, 그 이름이 가리키는 창구에서 남아 있는 구독을 찾아 끊어야 청구가 멈춥니다.