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웨이브 업무 안내

웨이브 해지했는데 다시 결제됨 처리 방법

위에서 아래로 따라가세요. 파란 핵심 단계는 꼭 확인하세요.

정보 확인일 2026-08-19

지금 이것부터 하세요

  • 해지한 웨이브 계정과 실제로 결제된 계정이 같은지 먼저 확인하세요.
  • Apple·Google·통신사·티빙에서 산 이용권은 그 결제처에 구독이 남아 있을 수 있어요.

처리 순서

순서대로 하되, 파란 단계는 꼭 보세요

총 6단계

  1. 1

    가장 먼저

    카드 명세서에서 결제 날짜, 금액, 결제 이름을 적어둡니다.

  2. 2

    웨이브 [나의 이용권]에서 활성 이용권과 결제처를 확인합니다.

  3. 3

    꼭 확인

    다른 웨이브 계정과 Apple·Google 구독에도 Wavve가 있는지 봅니다.

  4. 4

    꼭 확인

    티빙×웨이브 이용권이면 처음 구매한 티빙 또는 웨이브 계정을 확인합니다.

  5. 5

    남은 구독을 실제 결제처에서 해지합니다.

  6. 6

    같은 기간이 두 번 결제됐다면 두 영수증을 준비해 결제처에 환불을 요청합니다.

시작 전 준비

이것만 챙기세요

  • 결제된 날짜와 금액
  • 해지 확인 메일·화면
  • 구독에 사용한 이메일·계정

💡 이것만 주의하세요

  • 해지 뒤에도 남은 기간 동안 영상이 재생되는 것은 정상일 수 있어요.
  • 자동결제 해지 완료 화면이나 메일은 환불 문의가 끝날 때까지 보관하세요.

관련 업무

이어서 필요한 안내도 확인하세요

웨이브이용권 해지·다음 결제 막기 처리 방법 →웨이브이미 결제된 이용권 환불 요청 처리 방법 →다른 업체 비교넷플릭스 해지했는데 결제됨 →다른 업체 비교유튜브 프리미엄 해지했는데 결제됨 →다른 업체 비교티빙 해지했는데 다시 결제됨 →다른 업체 비교디즈니+ 해지했는데 다시 결제됨 →

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