유튜브 프리미엄 업무 안내
유튜브 프리미엄 이미 결제된 금액 환불 요청 처리 방법
위에서 아래로 따라가세요. 파란 핵심 단계는 꼭 확인하세요.
정보 확인일 2026-08-19
지금 이것부터 하세요
- 해지만 누르면 다음 결제만 멈추고, 이미 결제된 돈이 자동 환불되지는 않아요.
- 결제내역에 Apple이 보이면 애플에, Google·YouTube가 보이면 유튜브 환불 화면에 요청하세요.
처리 순서
순서대로 하되, 파란 단계는 꼭 보세요
총 5단계
- 1
가장 먼저
카드·계좌 결제내역에서 결제처가 Apple인지 Google·YouTube인지 봅니다.
- 2
Google·YouTube 결제라면 아래 공식 환불 안내를 엽니다.
- 3
꼭 확인
로그인하고 환불할 Premium 결제를 선택해 요청을 보냅니다.
- 4
꼭 확인
Apple 결제라면 애플의 [문제 신고] 사이트에서 해당 결제를 골라 환불을 요청합니다.
- 5
이메일로 온 접수 결과를 보관합니다.
시작 전 준비
이것만 챙기세요
- 결제된 날짜와 금액
- 카드·계좌에 찍힌 결제처 이름
- 구독에 사용한 이메일·계정
💡 이것만 주의하세요
- 환불 가능 여부는 결제한 곳과 사용 상태에 따라 달라요. 신청 화면에서 결과를 확인해야 합니다.
- 환불을 요청해도 다음 결제를 막으려면 멤버십 해지를 따로 끝내세요.
관련 업무
이어서 필요한 안내도 확인하세요
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