KT 업무 안내
KT 고객센터 처리 방법
전화해야 할 때 필요한 번호와 준비할 말만 짧게 모았어요.
정보 확인일 2026-08-18
지금 이것부터 하세요
- 휴대폰 문의는 KT 휴대폰에서 국번 없이 114를 이용하면 무료예요.
- 인터넷·TV·전화 문의는 국번 없이 100을 이용하세요.
처리 순서
순서대로 하되, 파란 단계는 꼭 보세요
총 3단계
- 1
가장 먼저
휴대폰 문의는 KT 휴대폰에서 114로 전화합니다.
- 2
꼭 확인
다른 전화에서 휴대폰 문의는 1588-0010을 이용합니다.
- 3
인터넷·TV·전화 문의는 국번 없이 100으로 전화합니다.
시작 전 준비
이것만 챙기세요
- 카드·주문번호 또는 가입한 휴대폰 번호
- 문제 상황을 한 문장으로 정리한 메모
💡 이것만 주의하세요
- 다른 통신사 휴대폰이나 일반전화에서 모바일 고객센터를 이용하려면 1588-0010을 이용할 수 있어요.
- 인터넷·TV·전화 문의와 휴대폰 문의는 고객센터 번호가 다르니 주의하세요.
- 일반 상담은 평일 09:00~18:00이며 점심시간 12:00~13:00에는 긴급 상담 위주예요.
관련 업무
이어서 필요한 안내도 확인하세요
안내 범위 · 바로처리는 KT의 공식 서비스가 아니며 제휴·대행 관계가 없습니다. 업체 정책이나 화면은 정보 확인일 이후 변경될 수 있습니다.