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G마켓 업무 안내

G마켓 주문취소 처리 방법

위에서 아래로 따라가세요. 파란 핵심 단계는 꼭 확인하세요.

정보 확인일 2026-08-18

지금 이것부터 하세요

  • 나의 G마켓 주문내역에서 [취소신청]이 보이면 바로 눌러 처리하세요.
  • 이미 발송된 상품은 취소보다 반품 신청으로 진행하는 편이 빠릅니다.

처리 순서

순서대로 하되, 파란 단계는 꼭 보세요

총 4단계

  1. 1

    나의 G마켓 → 주문내역에서 취소할 상품을 누릅니다.

  2. 2

    꼭 확인

    [취소신청]을 누르고 취소 사유를 선택합니다.

  3. 3

    주문내역에서 취소 완료 여부를 확인합니다.

  4. 4

    꼭 확인

    취소 버튼이 없고 이미 발송됐다면 반품 신청으로 넘어갑니다.

시작 전 준비

이것만 챙기세요

  • 취소할 상품의 주문번호
  • 현재 배송 상태

💡 이것만 주의하세요

  • 배송준비중에는 판매자가 이미 발송했을 수 있어 취소가 바로 완료되지 않을 수 있어요.
  • 취소 완료 후 계좌 환불은 영업일 기준 시간이 더 걸릴 수 있어요.

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