가전 수리비, 기사 부르기 전에 확인하세요
정보 확인일 2026-08-20 · 바로처리 직접 확인
이 게시물은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
수리비는 부품비·기술료·출장비를 합쳐 정해집니다. 제조사를 고르면 공식 요금 기준과 보증기간 보는 법이 나옵니다.
업체를 고르기 전에
- 제품 모델명과 구입 날짜부터 확인하세요. 이 두 가지가 무상인지 유상인지를 가릅니다.
- 보증기간 안이어도 떨어뜨림·침수처럼 제품 자체 불량이 아니면 비용이 생길 수 있습니다.
- 출장비는 수리를 받지 않아도 청구될 수 있습니다. 유상 안내를 듣고 취소하는 경우가 대표적이에요.
삼성전자서비스는 요금안내 페이지 안에서 탭 버튼으로 서비스요금 산정기준과 보증기간 산정기준을 오가며 볼 수 있고, 출장비는 평절기 28,000원·성수기 33,000원에 할증 5,000원이 붙는 정액 기준으로 공시돼 있습니다. LG전자는 [요금/보증] 페이지 한 곳에서 제품별 보증기간과 유상수리 조건을 함께 안내하며, 출장점검료도 같은 페이지에 정액 기준으로 나와 있습니다.
보증기간 안에서도 유상이 되는 기준은 회사마다 항목명이 다릅니다. 삼성전자서비스는 '유상수리 대상'에 내 고장이 해당하는지, 또 '고장이 아닌 점검'인지를 따로 안내하고, 품목별 보증기간은 일반 1년·휴대폰 2년·계절성 2년으로 나눕니다. LG전자는 '유상수리 항목'에서 고장 원인의 해당 여부를 확인하며, 일반제품·계절제품·휴대전화의 보증기간 기준을 서로 다르게 둡니다.
출장비가 청구되는 상황도 회사별 공시 내용이 다릅니다. 삼성전자서비스는 '보증기간과 무관하게 출장비가 청구되는 경우' 목록을 요금안내에 따로 공시해뒀고, 유상 안내 후 수리를 취소해도 출장비는 청구됩니다. LG전자는 고장이 아닌 단순 점검 요청도 기사가 방문하면 출장점검료가 발생할 수 있다고 안내합니다.
어느 제조사인가요?
고장인지부터 모르겠어요
전원·차단기처럼 흔한 원인이면 출장비 없이 끝날 수 있습니다. 자가진단부터 해보세요.
수리비가 새 제품 값에 가까우면 — 참고
로켓설치 상품은 기존 제품 수거 옵션이 있는지 상품 화면에서 확인하세요.
이 게시물은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
자주 묻는 질문
보증기간 안이면 무조건 무료인가요?
아니요. 제품 자체 불량이 아닌 외부 요인(떨어뜨림·침수 등)이나 '고장이 아닌 점검'은 보증기간 안이라도 유상입니다.
출장 신청만 하고 취소하면 돈이 안 드나요?
기사가 방문해 점검하고 유상 안내를 한 뒤 취소하면 출장비가 청구될 수 있습니다. 방문 전에 취소하는 것과 다릅니다.
이 안내가 도움이 됐나요?