카드를 다시 받아야 해요

KB Pay, 신한 SOL페이, 삼성카드 앱 모두 재발급 절차는 같습니다. 앱에서 내 카드를 열고 재발급 또는 카드 관리 메뉴를 찾아 재발급 사유와 받을 주소를 확인한 뒤 신청을 완료합니다. 이 메뉴가 보이지 않거나 가족카드 같은 특수 카드라면, 그 단계에서 카드사 전화상담을 이용합니다.

분실카드는 재발급을 신청했다고 해서 곧바로 정지되는 것이 아닙니다. 분실신고와 이용정지가 실제로 완료됐는지는 재발급 신청과는 별도로 확인해야 합니다.

새 카드를 받은 뒤에는 사용등록을 하고, 자동이체나 정기결제에 등록해 둔 카드번호도 새 번호로 바꿔야 합니다. 분실로 인한 재발급은 보안상 카드번호가 바뀌는 경우가 일반적이기 때문입니다. 신청 후 실제로 카드를 손에 쥐기까지는 통상 며칠에서 1주 내외가 걸리며, 카드사와 배송지역에 따라 차이가 있습니다.