KB국민카드 업무 안내
KB국민카드 카드 재발급 처리 방법
위에서 아래로 따라가세요. 파란 핵심 단계는 꼭 확인하세요.
정보 확인일 2026-08-18
지금 이것부터 하세요
- 분실했다면 먼저 1588-1788로 이용정지를 끝낸 뒤 재발급을 신청하세요.
- KB Pay·홈페이지에서 재발급 메뉴가 보이지 않으면 결제·각종변경 ARS 1899-0800을 이용하세요.
처리 순서
순서대로 하되, 파란 단계는 꼭 보세요
총 5단계
- 1
가장 먼저
카드를 잃어버린 경우에는 재발급보다 분실신고와 이용정지를 먼저 완료합니다.
- 2
KB Pay 또는 KB국민카드 홈페이지에서 내 카드를 열고 [재발급] 또는 [카드 관리]를 찾습니다.
- 3
꼭 확인
재발급 사유와 받을 주소를 확인하고 신청을 완료합니다.
- 4
버튼이 없거나 가족카드라면 그때 1899-0800에 전화합니다.
- 5
꼭 확인
새 카드를 받으면 사용등록을 하고 정기결제에 등록한 카드번호도 바꿉니다.
시작 전 준비
이것만 챙기세요
- 본인인증이 가능한 휴대폰
- 새 카드를 받을 주소
- 분실한 경우 분실신고 완료 여부
💡 이것만 주의하세요
- 분실카드는 재발급 신청만으로 즉시 정지됐다고 생각하지 말고 분실신고 완료 여부를 따로 확인하세요.
- 새 카드의 번호나 유효기간이 바뀌면 일부 정기결제·간편결제 정보를 다시 등록해야 할 수 있어요.
- 재발급 배송지와 현재 등록 주소가 맞는지 신청 전에 확인하세요.
관련 업무
이어서 필요한 안내도 확인하세요
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